住客点评>>
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好评特别好,离象山近,服务好,环境幽雅,舒适
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好评地理位置佳,到哪里都很方便
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好评精品类店。普普通通,服务很好。同等价位可以住五星标准酒店。
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好评早餐不错??,有停车位,适合带孩子。我们去桂林玩在桂林住的3天,都是在这个酒店的。我...
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好评地理位置很好,就在象山公园旁,离火车站汽车站都很近,而且清净。附近吃饭的地方很多。酒...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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桂林象山水月逸酒店交通指南
座落于举世闻名的风景名胜区象鼻山脚,漓江与桃花江汇流于此,移步片刻抵达文昌桥码头,即可畅游桂林夜游名片——两江四湖从酒店仅需5分钟便可到达最繁华的中山路商业区,距离两江机场约40分钟车程,无论出行旅游市内精华景点或是火车站、汽车站、民航大巴乘车点均在十分钟车程以内,相当便捷,地理优势不可复制。